Rücksendung / Reklamation

Liebe Kunden,

solltet ihr eines unserer Produkte bei einem unserer Fachhändler erworben haben, wendet euch bitte direkt an euren Fachhändler.

Solltest du ein Produkt zurückschicken wollen, das du über unseren Onlineshop gekauft hast, schreibe uns bitte eine E-Mail an:

                         info@gz-bag.de

Betreff: Retoure oder Reklamation (bei einem Defekt) + Bestellnummer

Inhalt:

• Bestellnummer
• Name + Adresse
• Emailadresse
• Rücksendegrund
• Welches Produkt

Im Anschluss erhältst Du von uns ein Retourenlabel für die kostenlose Rücksendung.

Bitte beachte:

Die unbeschädigte und unbenutzte Ware muss in Originalverpackung an uns zurückgeschickt werden.
Sämtliche Etiketten und Schilder dürfen nicht von den Artikeln entfernt werden.